Hop til indholdet.

Selvbetjening til 3

Vi har designet en ny brugeroplevelse for 3's erhvervskunder, så de let kan administrere deres udgifter

Værktøjet lader kunden styre sin virksomheds udgifter til tele og data. Det giver et hurtigt overblik over det aktuelle forbrug og mulighed for at grave ned i data og komme til en detaljeret visning - på en let og overskuelig måde. Formålet er at gøre kunden opmærksom på alle uventede begivenheder og give dem fuld kontrol over deres spendings.

Projektet indledte med en brugeranalyse med personas, workflow analyse og prioritering af behov. Derefter genneførte vi en iterativ designproces i tæt samarbejde med kunden.

I slutningen af forløbet gennemførte vi en usability test med ekspertbrugere og kunne derefter gøre designet færdigt.